Kwaliteitsmanagement
ISO 9001
Met ISO 9001 bied ik je het instrument bij het ontwikkelen, invoeren en verbeteren van de doeltreffendheid van een kwaliteitsmanagementsysteem. Deze norm geeft de eisen weer om processen te borgen en te verbeteren die belangrijk zijn voor het verhogen van klanttevredenheid.
Klanttevredenheid wordt verhoogd door te voldoen aan eisen van klanten, aan eisen van de organisatie zelf, aan wet- en regelgeving en door continue verbetering van de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem. Ik gebruik ISO 9001 om te beoordelen of een goed functionerend kwaliteitsmanagementsysteem aanwezig is. Daarmee is jouw bedrijf gereed voor certificatie en kun je dit certificaat gebruiken in contractuele situaties.
ISO 14001
Nu ons milieubewustzijn groeit, is gestructureerd duurzaam ondernemen essentieel. Met het systeem van ISO 14001 breng je structuur aan in de beheersing van jouw milieurisico’s. Zo krijg je vat op de milieuprestaties van jouw bedrijf en kun je deze concreet verbeteren. Ik help je op weg naar een milieumanagement-systeem dat past bij jouw organisatie én voldoet aan geldende wet- en regelgeving.
ISO 27001
De ISO 27001 norm is een belangrijke standaard voor informatiebeveiliging. Met de ISO 27001 Verklaring van Toepasselijkheid en Annex A, wordt duidelijk hoe jouw organisatie aan de veiligheidsnorm voldoet. Hierin staan beheersmaatregelen beschreven waar een auditor naar kan vragen en waarbij ik kan helpen om in kaart te brengen of jij aan de norm voldoet. Ik adviseer over wat je moet doen om compliant te zijn en kan je helpen bij de uitvoering.
ISAE 3402
Organisaties besteden steeds vaker niet-kernactiviteiten uit aan dienstverleners zoals SaaS-bedrijven, vermogensbeheerders en vastgoedbeheer bedrijven. ISAE 3402 is een wereldwijde standaard die transparantie biedt over hoe diensten worden uitgevoerd, beveiligd worden afgehandeld en fraudebestrijdingsmaatregelen worden geïmplementeerd.
Het bijbehorende ISAE 3402-rapport helpt te verifiëren dat de juiste controles aanwezig zijn. Deze rapporten zijn cruciaal voor het beperken van risico’s die gepaard gaan met uitbesteding, door ervoor te zorgen dat dienstverleners effectieve controlekaders hanteren, vooral in gevoelige sectoren zoals de financiële dienstverlening. SOC 1 is het equivalent van ISAE 3402 in de VS en behandelt dezelfde reikwijdte en rapportagemethoden.
Mijn services:

Voor alle ISO(/ISAE) normen geldt:
Het uitvoeren van de 0-meting: Jouw huidige situatie in kaart brengen.
Context analyse: Stakeholders en risico’s in kaart brengen.
Managementsysteem opbouwen.
Managementsysteem implementeren in de organisatie (bewustzijn creëren binnen de organisatie).
Continue verbeterprocessen vaststellen.
Uitvoeren van de interne audit, gedurende het gehele jaar.
Begeleiden van de externe audit: een onafhankelijke certificerende instantie controleert of jouw organisatie voldoet aan de richtlijnen van ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 en ISAE 3402.
Certificering behaald!